회원가입 안내

재팬8282 구매행대행형 쇼핑몰은 회원제로 운영하면 로그인이 필요합니다.

절차에 따라 가입후 이용하실수 있습니다

개인통관고유번호 안내

*관세,부과세안내*

 

 일본에서 구매대행으로 받으시는 모든제품은 15만원(국제배송비포함)넘을경우

 관세와부과세를 세관에 납부하셔야 합니다

 통관대행은 DHL로 받으시는경우  무료이며 관,부과세만 납부하시면 됩니다.

 우체국EMS로 받으시는 경우는 별도의 통관사대행비가 추가돼며 관세,부과세는 별도로 납부하셔야 합니다.통관사대행비는 2만원~5만원입니다.

관세,부가세표

국제배송안내&국제배송조회

재팬8282에서 발송돼는 국제배송은 DHL & EMS로 국제배송됩니다.

국제배송기간은 2일~3일정도 쇼요됩니다 다만 통관과정에서 지연돼는경우는 몇일더 소요돼는

경우가 있습니다 이점 이해부탁드립니다(토,일,휴일은 택배휴무입니다)

국제배송조회는 알려드린 송장번호로 DHL & EMS 검색하시면 진행상황를 실시간으로

파악하실수 있습니다.

결제방법

재팬8282 구매대행형 쇼핑몰에서의 결제는 국내카드,해외카드,무통장입금으로 구매하실수 있습니다.
무통장 입금시 주문자와 입금자성함이 같아야 하며 이름이 다를경우 배송지연사유가 됩니다.

주문취소,환불,교환,반품안내

재팬8282는 고객님에 보호를 위해 법규를 준수합니다.

재팬8282는 일본제품을 한국으로 구매대행형 서비스을 진행하는 중게업체인 관계로

제품의 선택과 제품의구입의 책임은 고객님께 있습니다.

 

구매대행 특성상 주문후 취소및 반품,교환,환불이 국내보다 진행이 어려우니

구매하실때 신중하게 결정하셔야 합니다.

주문 단계별 취소 가능 여부

주문접수 : 주문자 본인이 취소 가능

입금확인 : 본인 취소 불가/관리자에게 요청 후 환불 및 취소 가능

배송준비중 : 상품이 이미 준비, 또는 발송이 된 상태로 취소 불가/상품 반품에 소요되는 제반비용 부담 후 취소 가능

배송중 : 이미 발송이 완료된 상태로 취소 불가/상품 수령 뒤, 왕복배송비 본인 부담 후 취소 가능(단, 일부 상품은 왕복배송비가 추가로 발생할 수 있습니다.)

배송완료 : 이하 교환, 반품, 환불 정책에 따름

교환 및 반품이 가능한 경우

1. 제품이 불량이거나 파손되었을 경우(수령 후 7일 이내)
(단, 일부 전자 제품의 교환 및 반품은 해당 제조사의 정책에 따르며, 구성품이 누락된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.)
2. 제품 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우 (단, 상품을 수령한 날 또는 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 가능)
※단순 변심에 의한 색상, 사이즈 교환 및 반품은 불가합니다

교환 및 반품이 불가능한 경우

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회 등)에 의거하여 다음과 같은 경우 상품의 교환 또는 반품이 불가합니다.

1. 제품의 특성 상 변질의 우려가 있는 식품
2. 상품 수령일로부터 7일이 지난 경우
3. 구매자의 귀책사유로 상품 등이 훼손된 경우
4. 제품을 사용했거나 훼손하여 상품 가치가 현저히 떨어진 경우
5. 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품 시 누락된 경우
6. 고객 주문 후 상품 제작에 들어가는 주문 제작 상품
7. 세탁이나 수선을 한 경우
8. 기타 당사가 정하는 반품 사유에 위배될 경우
9. 프랑프랑제품인경우 중저가 브랜드로 제품에 미세한 스크래치나 잉크번짐등이 있을수 있습니다. 이경우에도 반품이 불가합니다.
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